KVKK Aydınlatma Metni

Vibe Coffee Co. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla; web sitemizi (www.vibecoffeeco.com.tr) ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerini hangi amaçlarla ve nasıl işlediğimizi bu metinle açıklıyoruz.

1. Veri sorumlusu

• Veri sorumlusu: Vibe Coffee Co.
• Adres: Kazımdirik, 153. Sk. 61/A, 35550 Bornova / İzmir
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0545 323 99 19

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?

• İletişim formu: adınız, telefon numaranız ve/veya e-posta adresiniz, seçtiğiniz konu, mesajınızın içeriği ve gönderim zamanı.
• Form güvenliği: formu gönderdiğiniz cihazın IP adresi ve tarayıcı bilgisi (yalnızca istenmeyen ve otomatik gönderimleri önlemek için).
• Sunucu kayıtları: siteyi ziyaret ettiğinizde web sunucusunun kendiliğinden tuttuğu IP adresi, tarih-saat, görüntülenen sayfa ve tarayıcı bilgisi.
• Doğrudan iletişim: telefon, WhatsApp, e-posta ya da Instagram üzerinden bize ulaştığınızda paylaştığınız bilgiler.

Lütfen mesajlarınızda sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veriler paylaşmayın; bunlara ihtiyacımız yoktur.

3. Hangi amaçlarla işliyoruz?

• Soru, öneri, şikâyet ve taleplerinizi almak, değerlendirmek ve size dönüş yapmak,
• Doğum günü ve özel etkinlik gibi taleplerinizi planlamak,
• Web sitesinin ve iletişim formunun güvenliğini sağlamak, istenmeyen ve otomatik gönderimleri önlemek,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplere yanıt vermek ve hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, web sunucusu kayıtları ve bizimle iletişime geçtiğiniz kanallar aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır ve KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması — etkinlik ve benzeri talepleriniz için,
• (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması — sunucu kayıtları ve yetkili makamların talepleri için,
• (f) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması — sorularınıza yanıt vermek ve sitenin güvenliğini sağlamak için.

Formu doldurmak tamamen isteğe bağlıdır; bize telefonla da ulaşabilirsiniz.

5. Kimlere aktarıyoruz?

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla hiçbir üçüncü kişiyle paylaşılmaz ve satılmaz. Yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak;

• web sitemizin barındırma (hosting) hizmetini aldığımız firmaya, verilerin saklandığı sunucuyu sağlayan hizmet sağlayıcı olarak,
• talep edilmesi hâlinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara

aktarılabilir. İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz veriler yurt dışına aktarılmaz.

WhatsApp ya da Instagram üzerinden yazmayı tercih ederseniz mesajlaşma, ilgili platformun (Meta Platforms) altyapısında ve kendi gizlilik koşulları çerçevesinde gerçekleşir; bu hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu kanalları kullanmak sizin tercihinizdir.

6. Çerezler

Sitemiz tarayıcınıza çerez yerleştirmez ve benzeri izleme teknolojileri kullanmaz. Yazı tipleri dâhil sayfalarımızdaki tüm dosyalar kendi sunucumuzdan yüklenir; sitemizi gezerken üçüncü taraf hizmetlere veri gönderilmez. İletişim formu da çerez kullanmadan çalışır.

“Menü” bağlantıları, ürünlerimizi listelediğimiz satış programının (RitaPOS) menü sayfasını açar; bu sayfayı sitemiz değil ilgili hizmet sağlayıcı sunar ve orada onun kendi politikaları geçerlidir.

Instagram, WhatsApp veya Google Haritalar bağlantılarına tıkladığınızda ilgili hizmetin sitesine ya da uygulamasına geçersiniz; orada o hizmetin kendi politikaları geçerlidir.

7. Ne kadar süre saklıyoruz?

• İletişim formu mesajları: alındığı tarihten itibaren 1 yıl sonra kendiliğinden silinir. Talebiniz hâlinde daha önce silinir.
• Form güvenliği için tutulan IP adresi ve tarayıcı bilgisi: 30 gün sonra silinir.
• Sunucu kayıtları: barındırma firmasının sistemlerinde, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.
• Diğer kanallardan gelen bilgiler: talebiniz sonuçlanıncaya kadar ve ardından yalnızca mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Nasıl başvurabilirsiniz?

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak;

• ıslak imzalı dilekçeyle yukarıdaki adresimize elden ya da posta yoluyla,
• güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalayarak ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden [email protected] adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız soyadınız, yazılı başvurularda imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ile pasaport veya kimlik numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talebinizin konusu bulunmalıdır.

Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu metin, sitemizdeki kişisel veri işleme faaliyetleri değiştiğinde güncellenir. Güncel metin her zaman bu sayfada yer alır.